개인정보처리방침

본 방침은 초기 운영용 초안입니다. 정식 개통 전 사업자 정보, 실제 제휴업체 제공 범위와 보유기간을 반영하여 전문가의 검토를 받아야 합니다.

1. 수집하는 개인정보

견적 신청 시 고객명, 휴대전화번호, 이메일(선택), 이사·청소 희망일, 출발지·도착지, 층수, 엘리베이터 여부, 짐량, 추가 작업, 상담 내용, 접속기록을 수집할 수 있습니다. 문의 접수 시 성명, 연락처, 이메일(선택), 업체명·서비스지역(선택), 문의 내용을 수집합니다.

2. 이용 목적

본인 확인, 이사·청소 견적 상담, 서비스 업체 연결, 견적 진행상태 안내, 고객문의·불만 처리, 서비스 보안과 부정이용 방지를 위해 사용합니다.

3. 보유 및 이용기간

견적·문의 정보는 상담 종료 후 90일 이내 파기를 원칙으로 합니다. 다만 계약, 소비자 분쟁, 법령상 보관 의무가 발생한 정보는 해당 법정기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. 실제 운영정책 확정 후 정확한 기간을 고지합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

견적 비교에 동의한 고객의 정보를 상담에 참여하는 이사·청소업체에 제공합니다. 제공 항목은 고객명, 연락처, 서비스 희망일, 이사구간, 짐량 및 상담에 필요한 정보이며, 목적은 견적 산출과 상담입니다. 제공받는 업체명은 실제 연결 시 안내하고, 업체는 상담 목적 달성 후 지체 없이 정보를 파기해야 합니다.

5. 광고성 정보

이메일·문자 광고성 정보는 별도의 선택 동의를 받은 경우에만 발송합니다. 동의하지 않아도 견적 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 contact@isamatch.net 또는 010-7420-3365로 접수할 수 있습니다.

7. 안전성 확보조치

관리자 접근통제, 비밀번호 해시 저장, 전송구간 암호화(SSL), 접속기록 관리와 정기 백업 등 필요한 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 문의

이사매치 운영팀 · contact@isamatch.net · 010-7420-3365
울산광역시 동구 방어동 997-10 202호